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Lieferung

Transport

Unsere aktuellen Transportkosten und Versandbedingungen finden Sie unter folgendem Link: Versand & Verfügbarkeit.

Bitte beachten Sie, bei „CIP“ müssen Sie sich selbst um die Verzollung und um die anfallenden Verzollungskosten kümmern. Bei „DDP“ übernehmen wir das für Sie.

Lieferstatus / Tracking

Den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung und die dazugehörige Trackingnummer können Sie unter "Mein Konto" / "Bestellhistorie & Tracking" aufrufen.
Sofern Sie noch nicht eingeloggt sind, werden Sie aufgefordert dies zu tun.

Sollte Ihr bestätigter Liefertermin bereits überschritten sein und Sie haben keine Versandbenachrichtigung erhalten,  kontaktieren Sie bitte sales@semikron.com.

Abweichende Lieferadresse

Sie haben im Bestellprozess oder unter "Mein Konto" die Möglichkeit eine gesonderte Lieferadresse anzugeben.

 

Falsche Lieferadresse
Haben Sie Ihre Bestellung bereits abgeschlossen und bemerkt, dass die Lieferadresse nicht korrekt war, so kontaktieren Sie umgehend sales@semikron.com.
Komplett- und Teillieferungen

Sie haben die Möglichkeit eine Komplettlieferung auszuwählen.

Voraussetzung hierfür ist, dass  sich mehr als zwei Positionen im Warenkorb befinden. Ein entsprechender Haken sowie Kundenwunsch kann unmittelbar im Warenkorb gewählt werden.

Bitte sehen Sie hierzu auch unsere Anleitung.

Rücksendungen

Bitte beachten Sie, ohne offizielle Anmeldung akzeptieren wir keinerlei Rücksendungen oder Reklamationen. Bitte schicken Sie keine Teile an unsere Firmenadresse, dies kann zu Verzögerungen Ihres Rücksendeprozesses führen.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollten Sie dennoch Probleme mit einem unserer Bauteile haben, so kontaktieren Sie bitte (unter Angabe der Bestellreferenz) sales@semikron.com. Wir bearbeiten wir Rücksendeanfrage umgehend.

Exportdokumente / GUS

Langzeitlieferantenerklärung (LLE)
Eine LLE kann Ihnen immer nur nachträglich pro Lieferung/ Rechnung ausgestellt werden. Sofern diese benötigt wird, kontaktieren Sie bitte sales@semikron.com.

Certificate of compliance/ conformity
Gerne können wir Ihnen dieses Zertifikat zur Verfügung stellen, bitte kontaktieren Sie hierfür sales@semikron.com und leiten uns die jeweilige Produktbezeichnung sowie unsere Artikelnummer weiter.

AL/ECCN (ausfuhrgenehmigungspflichtig)
Wenn Sie wissen möchten, ob ein Artikel ausfuhrgenehmigungspflichtig ist, bitte kontaktieren Sie uns unter
sales@semikron.com und leiten uns die jeweilige Produktbezeichnung sowie unsere Artikelnummer weiter.

RoHS (bleifrei)
Alle unsere Produkte sind RoH´s –konform.

RoHS_Statement

weitere Zertifikate
(ISO 9001 etc.) finden Sie in unserem Download Center

Zusammensetzung Lieferzeiten

Unsere Angaben hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware basieren auf unserem regelmäßig aktualisierten Warenwirtschaftssystem. Irrtürmer und Zwischenverkauf bleiben jedoch vorbehalten.

Details zu unseren Lieferzeiten finden sie hier Versand- und Verfügbarkeit.


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